服务案例

夏日炎炎，空调必不可少。然而，刚开启大半年不用的空调，有可能会遇到机器无法启动、不制冷或者制冷效果差等各种问题。遇到这些情况，消费者在联系厂商预约维修之前，可以运用一些简单的方法来判断和排除故障。市消保委教你各种排除空调小故障的方法，简单又实用。

一、机器无法启动

1 检查电路

检查一下空调供电是否正常，可以用其他电器如电风扇等来判断空调插座供电是否正常。

2 检查遥控器

1.检查遥控器电池是否有电并安装正确。

2.检查运行模式制冷、制热设定是否正确。

二、制冷效果不好

01 清洁空调滤网

空调滤网的积尘会影响制冷效果和空气健康，我们只需将过滤网取下，用洗涤剂清洗晾干即可。

02 清理散热片

用抹布或者刷子将散热片表层灰尘先清扫干净，喷上空调清洁剂，然后开启空调十分钟左右排除污水，这样才能有效去污除菌。

如果上述方法仍不能排除故障或正常制冷，消费者需要预约厂商上门维修。市消保委整理了部分正规空调服务企业名单。

三、制冷剂每年都添加吗？

空调制冷剂，在整个系统中始终处在密闭状态中，进行周而复始的物理变化，在机器运行过程中是没有损耗的。简单来说，如果空调系统能正常运行和制冷，制冷剂一般就不存在泄漏情况，是完全没有必要加液的。

此外，夏季将空调设定在24℃至28℃之间；睡觉时设置中风、小风或者摇摆风；风口避免对人直吹；空调房间经常性通风以增加新鲜空气，这些都会让你的体感更加舒适。